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Como encontrar (e escolher) os melhores fornecedores de TI

Um número crescente de empresas tem se interessado pela terceirização como solução para processos de negócios específicos que podem ser mais eficientes e rentáveis quando executados por um parceiro. Entretanto, escolher os melhores fornecedores de TI ainda é uma tarefa árdua.

Customer Success: como fortalecer sua marca com o sucesso do cliente

Mercados mais competitivos têm exigido esforços dobrados dos gestores. Não basta crescer; é preciso fazer isso de forma sustentável, considerando o retorno de cada centavo investido. Reside aí a importância das estratégias de Customer Success (CS), que têm como objetivo a valorização da relação estabelecida com o cliente.

Em tese, toda empresa almeja construir bons relacionamentos com os seus consumidores, mas, na prática, nem todo mundo consegue dedicar a devida atenção aos processos de pós-vendas, nem usar isso como uma estratégia para aprimorar seus resultados.

Top 6 KPIs de marketing digital que você deveria acompanhar

O marketing digital chegou mesmo para mudar a maneira como as empresas se comunicam com seu público. Essa é uma ferramenta poderosa nos dias atuais para atrair clientes, conquistar espaço no mercado e gerar mais renda. Além de fazer com que as relações entre empresas e clientes sejam completamente renovadas, o marketing online tem ganhado cada vez mais espaço no mercado.

6 técnicas de marketing indispensáveis para o sucesso do seu negócio

6 técnicas de marketing indispensáveis para o sucesso do seu negócio

A internet como a conhecemos hoje surgiu na década de 90, e tinha como objetivo integrar universidades e instituições científicas, de modo a difundir o conhecimento de maneira simples e em tempo real.

Essas características se mostraram fundamentais na construção da sociedade em que vivemos hoje: integração e interatividade. Por esse motivo, essa é uma cultura muito forte em todo o mundo, tendo contribuído de modo incisivo para a globalização.

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