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O que é Smarketing?

Para se manter competitivo no atual cenário econômico, as empresas precisam buscar diferenciais tanto nos produtos e serviços quanto nos processos internos. Nesse cenário, o Smarketing tem proporcionado diversos avanços, mas muitos profissionais ainda se questionam o que é esse conceito.

Como encontrar (e escolher) os melhores fornecedores de TI

Um número crescente de empresas tem se interessado pela terceirização como solução para processos de negócios específicos que podem ser mais eficientes e rentáveis quando executados por um parceiro. Entretanto, escolher os melhores fornecedores de TI ainda é uma tarefa árdua.

Customer Success: como fortalecer sua marca com o sucesso do cliente

Mercados mais competitivos têm exigido esforços dobrados dos gestores. Não basta crescer; é preciso fazer isso de forma sustentável, considerando o retorno de cada centavo investido. Reside aí a importância das estratégias de Customer Success (CS), que têm como objetivo a valorização da relação estabelecida com o cliente.

Em tese, toda empresa almeja construir bons relacionamentos com os seus consumidores, mas, na prática, nem todo mundo consegue dedicar a devida atenção aos processos de pós-vendas, nem usar isso como uma estratégia para aprimorar seus resultados.

Top 6 KPIs de marketing digital que você deveria acompanhar

O marketing digital chegou mesmo para mudar a maneira como as empresas se comunicam com seu público. Essa é uma ferramenta poderosa nos dias atuais para atrair clientes, conquistar espaço no mercado e gerar mais renda. 

Disso você já deve saber. Mas você sabe da importância de medir o sucesso das estratégias que você aplica no seu negócio? Afinal, o que não se mede não se gerencia e não pode ser melhorado. 

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