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Entenda quem é o consumidor 2.0 e como atendê-lo

Você sabe quem é o consumidor 2.0? Qual é a diferença dele para os clientes tradicionais com quem você está acostumado a trabalhar? A resposta não é simples, exige que você se atente a alguns detalhes. Esse novo consumidor é aquele que vive na web e tem acesso a uma quantidade enorme de informação.

3 dicas práticas para encantar e fidelizar clientes

Veja 3 dicas práticas para ajudá-lo(a) nessa atividade.

Você já deve ter se perguntado várias vezes o que pode fazer para encantar e fidelizar clientes para sua empresa. Preciso observar o mercado? Adequar meu preço por conta da crise econômica? Investir em novidades para o meu negócio?

Apesar da avalanche de informações que você acessa todos os dias, a solução para melhorar o relacionamento com seus clientes não está lá. Acredite: está bem na sua frente. Mas como assim?

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